Política de Entrega

1. Condições gerais
 
As entregas feitas pela SDM Planejados, são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 09:00 às 18:00 horas e aos sabados das 09:00 ás 14:00 horas
 
O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.
 
Excepcionalmente entregas podem ocorrer aos domingos e feriados.
 
Após a confirmação do pagamento, o prazo para emissão da Nota Fiscal é de até 5 dias úteis.
 
1.1 Modalidades de Entrega
 
Atualmente trabalhamos com duas modalidades de entrega, que são por transportadora e por entregador.
 
Entrega por Transportadora
 
A entrega por transportadora é a modalidade padrão de nossa loja, estando 100% integrada com todos os produtos de nosso estabelecimento.
 
Assim que você preencher o seu cep, automaticamente o valor do frete será gerado junto ao tempo previsto para a entrega.
 

Caso o produto tenha em sua embalagem as dimensões máximas de 80x80x80 serão entregues montados e embalados, caso o tamanho da embalagem do produto ultrapasse essas medidas, eles serão entregues desmontado junto a um manual de montagem.
 
Excepcionalmente produtos que possuem algum tipo de matéria sensível pode ser enviado desmontado para evitar danos no transporte.
 
A transportadora realiza até três tentativas de entrega no local informado. É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo.
 
IMPORTANTE: caso após o seu pedido tenha ocorrido alguma problema nos dados de entrega, como preenchimento incorreto do endereço. você deve imediatamente entrar em contato com o atendimento da SDM para garantir a entrega no local correto.
 
Entrega por Entregador
 
A entrega por entregador é uma modalidade secundária da SDM. ela não está integrada com os produtos da loja caso você queira consultar os valores do frete para o seu endereço com um entregador você deve entrar em contato com o nosso atendimento para que todas as suas dúvidas sejam esclarecidas.
 
Por entregador a sua entrega será feita com os produtos já montados e embalados prontos para instalar no seu ambiente.
 
Você também pode solicitar que os produtos sejam entregues desmontados através do nosso atendimento.
 
Geralmente as entregas nessa modalidade são feitas apartir do 1 dia útil após a sua compra devendo consultar apenas as rotas de entregas do entregador e a quantidade dos produtos em estoque.
 
Retirar pessoalmente
 
Você também pode optar pela retirada em nossa loja. assim que seu pedido for aprovado um atendente irá entrar em contato com você para confirmar e agendar a retirada do seu pedido.
 
 
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